眼下，随着互联网的发展，智能手机已经成为人们生活必不可少的一部分。尤其是对于广大年轻人，看新闻、买票、打车、购物等，智能手机既提供了方便，也提高了生活质量。然而，在我们身边，有相当一部分老年人却成了智能手机的边缘人。很多老年人拿着智能手机，里面的功能却成了摆设，只会用来接打电话和接发信息。随着智能手机的普及，更多老年人用上了智能手机，但是智能手机在他们的手里，总是没那么智能，在智能数字化的门槛下，他们面临的问题有哪些？为了更好的帮助老年人不与现代社会脱节，7月17日至7月18日，曲阜师范大学管理学院老骥“有”枥实践队成员，来到了山东省潍坊市寿光市古城街道弥景苑，帮助那里的老人快速掌握简单使用智能手机的技巧，让老年人也可以享受到互联网带来的乐趣，丰富老年人的日常生活。
深入社区和养老中心，探寻老年人被科技“边缘化”的原因
7月17日实践团成员来到山东省潍坊市寿光市古城街道弥景苑看望老人，陪老人们聊天，了解他们关于当今智能化时代的看法与感受。生活中，越来越多的手机支付和手机办理，也给他们的生活带来了很多不便。在交谈中，实践团成员了解到，他们在使用智能手机的过程中，最大的难题集中在功能界面复杂、操作容易失误等方面。也正是因为害怕操作失误，上当受骗，导致钱财流失等原因，让一些老年人面对智能手机感到手足无措。也有一部分老年人，通过自己的学习能够熟练掌握智能手机的操作，并充分享受到了智能手机带来的生活便利。
智能手机对于老年人来说，是个新时代的产物，很多人都愿意接纳并尝试使用智能手机，但受限于视力下降、记忆力衰退等身体原因，学习起来就非常困难。年轻人几分钟就能学会的操作，老年人可能要花十倍的时间才能勉强跟上。
增强老年人科技参与感，让“夕阳再晨”
7月18日，实践团成员再次来到弥景苑看望老人，并帮助他们快速掌握简单使用智能手机的技巧。首先，实践团成员教老年人如何设置锁屏密码，避免手机丢失引起一系列麻烦。其次，教老年人下载一些常用的软件，教他们如何接入wifi，如何搜索所需要的东西，正确下载并安装在手机桌面上。同时嘱咐他们，验证码无论如何不能告诉别人，不要随便下载不了解的东西。实践团成员还教老年人如何用微信聊天、支付和保存电话号码查找联系人，在教会老年人使用手机的同时，实践团成员也及时向他们耐心科普防骗知识，让老年人在学会使用智能手机的同时，防止被骗。
更智能、更科技，是当前社会发展的必然方向，但那些不会使用智能手机的老年人，却也因此，正一步步地走进数字时代的“困境”里。对他们而言，生活的每种新尝试，都弥足艰难；社会每前行一步，他们都可能被落得更远。
追赶时代步伐，助力老年人跨越数字鸿沟
面对着老年人逐渐被整个互联网市场所淘汰的现状，实践团成员对此也有了一些反思。一方面对于整个老年人来说，需要一定制度性的保障，通过制度来使用人性化的方式管理，比如说对于不会使用健康码的老年人，就进行人性化的管理，不要让老年人一定要使用健康码实际上这种人性化的管理，在社会治理的很多层面都可以进行操作。
另一方面则是加大科技的投入和力度，通过科技的投入，真正让老年人可以享受到市场所带来的变化及影响，实际上老年人真正困难的地方是没有办法实现手机和电脑之间的人机交互，但是现在通过语音识别技术等多方面技术的发展，实际上交互并不一定是通过手机输入这唯一的一种方式，语音识别也可以进行人机交互，而且各个方言的语音识别正在出现，也正在解决老年人的困难，所以随着未来时代的发展，对于老年人的互联网化还是有门槛不断降低的可能性的，到时候通过技术来解决问题的可能性会更大。可以预见的是，未来老人在科技时代会受到更多呵护和照顾。他们的晚年生活，将因此而呈现焕然一新的面貌。
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