智慧社区属于一种社区智能化管理模式，我国对智慧社区的建设也极为重视，早在2003年起国家就相继出台了《智慧社区建设指南》《关于加强和完善城乡社区治理的意见》等一系列政策措施。 为了解智慧社区普及情况，以及宣传智慧社区的建设理念，提高居民对智慧社区的认知度，曲阜师范大学管理学院头雁启新社会实践队于1月11日至1月13日分成各个小组对所在地社区通过问卷调查和走访等方式深入调查了社区的智能化程度以及面临的问题。
社区调查访问，了解现状
1月11日上午，头雁启新实践队成员到达其所在地的锦江花园小区进行问卷发放和问访调查，调查过程中队员发现小区的智能化较低，不具备智慧社区的基础智能设备，且通过问谈居民过后发现居民对社区的反映态度最为强烈的是停车问题现象，小区在建设初期没有规划特定停车场，所以目前小区内的车辆停放略显拥挤，偶尔车辆的不规范停靠还会影响居民的出行。同时队员通过与居民的谈话发现居民对于智慧社区的了解并不多，甚至存在一部分居民没有听说过的现象，实践队员利用自己所了解到的智慧社区的知识和理解向谈话居民表述智慧社区的内容和表现。
收集调查问卷问卷，分析结果
1月11日下午，实践队员收集了百余份调查答卷，并分类整理结果，通过分析得出几个结论：对于智慧社区的接受程度和了解程度与受教育程度成正比；居民从所在小区的接收信息主要通过聊天群和物业渠道，居民对“智慧社区”服务的体验极低，但居民希望有机会通过智慧社区的服务平台获取帮助；，答卷反映小区的停放车辆不方便、安防管理不完善等问题；居民对智慧社区的建设抱有很高的期望，居民希望能够通过智慧社区使得社区环境得到改善。这些问题分析过后队员发现所分析的问题能够通过智慧社区的建设即通过社区引进服务一体平台、车辆停放智能监控系统、人脸识别出入系统等智能设备，科学化管理，将物业、商店、医院等社区内部各个主体统一协作共同发展实现。
宣传智慧社区理念，提高居民接受度
在整理完问卷数据之后，头雁启新社会实践队成员发现老年人对智慧社区的接受度普遍较低，于是实践队员着重对老年居民进行生动化的解释。实践队员们将分析问题与结果讲述给居民，向居民表达智慧社区的建设属于发展大势，社区的智能化正在不断提高，对于社区目前存在的问题完全可以通过智慧社区建设解决，并通过智慧社区图片展示和解说，使得居民了解智慧社区具有“多样化” 、“零距离” 、“规范化”的许多特点和好处，可以让他们的生活更加便利。智慧社区的老年人问题也是极为重要的，就像现阶段存在的其他的老年群体的问题一样能够引起重视，对老年群体给予特殊关照。同时成员也向社区表明老年人的问题并表明了成员的建议，，比如在智能化平台构建的同时把老年人的服务设置的更简洁方便，或者将这一板块的应用交与老人家的子女控制操作，更或者在智能化方面教给老人们一些必要的生活操作并且将老年人的生活板块的智能化最大限度降低。所以实践队成员也向老年居民表示智慧社区的建设会对每一位社区居民都便利，对于老年人有专门的智慧监测系统，既方便老人也方便他们的子女。在实践队员的解说和宣传下居民的智慧社区的接受度有所提高。
本次实践头雁启新社会实践队通过调查走访宣传以和善简单易懂的方式与居民了解情况并讲述智慧社区的优势特点，得到了大多数居民的支持。同时，实践队针对情况细致分析得出解决方案，并将其作为建议提供给社区作为参考，推动所在地社区的智能化发展。
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