山东师范大学商学院“萌芽调研队”开展托育机构复工复产主题调研

疫情常态化后，人们的生活逐渐步入正常，各个行业的经济也逐步回升，为了解托育机构再疫情下的的生存现状及复工复产情况，8月3日-8月15日，山东师范大学商学院“萌芽调研队”调研了托育机构为复工复产采取的一系列措施。

此次线上调研，“萌芽调研队”借助线上深度访谈、案例库分析、线下实地考察等方式，总结了托育机构为复工复产的采取的一系列成功措施。调研显示，疫情期间，托育机构高度重视防控工作，层层落实责任，逐一摸排员工信息，随时掌握员工动态，引导员工配合疫情防控，形成了良好、高效的办公制度。大部分托育机构复工复产阶段采取开展线上课程的模式，推出性价比较高的线上短期课程，并再公众号进行疫情科普工作，获得了家长们的一致好评。其中，小爱课堂采取的复工复产措施具有借鉴意义。小爱课堂将一切可以接触到托育早教机构的家长、员工、潜在客户，都变成了分销合作的推广员，形成病毒式裂变传播，共享“服务产品化”所带来的利益，形成了线上线下的生态闭环，从而成为了危机中托育行业转型的经典案例，做到了疫情之下的逆向自救。最后，通过调研我们团队得出对托育机构进一步发展的建议，如改善营销策略，线上线下联动；抱团取暖，统一调配管理资源，教师资源及教学物资资源流通等措施。

此次实践活动有利于实践队成员深入了解托育机构复工复产的措施，有助于全面把握托育行业的发展态势，同时调研得出的建议对于中小托育企业具有一定的指导意义。

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