8月31日,山东大学管理学院联合调研团队来到永丰机械工具厂进行调研。
威海市永丰机械工具厂办公室地址位于东方好望角、亚细亚太阳启升的威海,工厂成立以来发展迅速,业务不断发展壮大,工厂主要经营电动工具、风动工具、板金模具、机械加工,销售。
访问员提前联系企业负责人,并于早上九点准时到达企业。在负责人的带领下,调研团队首先了解了企业发展历程,与主管交流企业经营理念。
十点问卷调查活动正式开始。为了确保调查的科学性,访问小组选择在企业主管中随机抽取对象进行调查。问卷内容旨在研究企业创新驱动对新产品创新绩效的影响,关注于主管对于企业新产品、新服务开发过程中的看法。
问卷涉及到工作团队、产品企业、企业领导、行业等几个方面。通过问卷,我们可以了解到该企业在对于新产品新服务开发过程中是否了解客户未来的产品或服务需求,该企业对竞争对手的了解程度;行业研发投入是否比其它行业高,是否经常会有重大技术突破机会;公司领导的经验和知识,辨识新知识的能力;团队是否倾向更加主动地抓住市场与行业机会,是否非常重视产品/服务的创新活动;新产品或服务是否在业内首屈一指等。
经过在威海前两次调研活动经验,本次访问员掌握了调研技巧,并且充分熟悉了问卷,在解答问题时可以更清晰和迅速,因此临近中午本次问卷调研顺利结束。
访问员在进行问卷调查时,严格遵守访前说明,不对问卷内容做主观解释,不使被访者受到引导性干扰。
调研团队在威海的调研活动正式结束,细节之处,足以彰显一个公司的伟大。谈及这一次的企业调研,有的队员表示,在接下来其他城市的调研中,一定会高效的完成调研活动,考察过程中要多看、多听、多问,深入了解企业现状,用心记下考察内容,加强和企业之间的交流,在实践活动中发现自己的不足,回来后认真总结,不断的提高完善自己。
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