完善“健康码”管理，便利老年人通行

通过两次采访以及调查问卷结果，老年人“健康码”使用都是一个老大难问题。老年人无法紧抓 时代潮流，不识字，没有智能手机，不会操作应用软件，他们很难在没有家人帮助的情况下很好的使用健康码。这就要求我们针对老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全更贴心、更直接的便利化服务。

具体服务方式主要是加快速元平决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施。有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，做好服务引导和健康核验。

这些举措都可以推动老年人更好适应智能技术、更好融入智慧社会，为老年人出行、生活带来便利，让老年人在信怎化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

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