（公共管理学院通讯员：覃燕静 王世鹏）8月19日，在常德市民政局的热情引荐下，湘潭大学公共管理学院赴常德石门衡阳衡南暑期社会调研团来到了常德市武陵区嘉乐园寿星公寓，开启了调查团的首个敬老院的实地考察。
常德市嘉乐园寿星公寓是常德市首家具备了老年人托养、残疾人托养、居家养老、日间照料、文化娱乐、医疗康复保健、从业人员培训、老年人用品营养等功能的综合性养老助残服务机构，能为老年人、残疾人提供最专业化的服务，是政府重点扶植的公益工程。
（图为嘉乐园寿星公寓）
嘉乐园寿星公寓投资200万元引入了居家托养信息平台，设有终端呼叫、呼叫处理、订单派发、服务回访等一整套服务流程。通过这套系统，居家托养的对象只要通过一部呼叫终端机发出服务需求，就能享受紧急救助、生活照料、医疗康复、精神慰藉、信息咨询等居家托养服务。
（图为嘉乐园寿星公寓居家托养信息平台）
关于平台的使用情况，在与负责人的交谈中得知，平台为养老服务的开展提供了便利，但是，对于嘉乐园寿星公寓而言，这种“互联网+”的居家托养信息平台，作用在老年人身上还相对较少，大部分老年人还是选择“家庭养老”的传统养老方式。
关于嘉乐园的运营情况，负责人告诉成员们，虽然政府会给予为期三年的政策补贴，但是在高成本、大开销的背景下，公寓的盈利水平并不高。尽管如此，公寓的工作人员依然尽全力保证服务对象的生活品质，聘用专业的护理人员，每月举办生日会给当月的寿星庆生等，让服务对象感到归属感与幸福感。
关于智慧养老的发展前景，负责人表示这是大势所趋，老龄化程度不断加剧、互联网发展迅速的当今，新型的养老模式必将逐渐取代传统的养老模式，到时，智慧养老的作用将不容小觑，但是老年人观念仍需改变，平台功能仍需完善，智慧养老是一条艰巨且漫长的道路，需要社会各方面的共同努力。
（图为调研团的队员们与嘉乐园负责人交流）
在负责人的带领下，调研团来到了嘉乐园的日间照料中心。所谓的“日间照料中心”是一种老年人白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活的社区居家养老服务新模式，具有棋牌、阅读、品茶、按摩等娱乐休闲项目。在夏日炎炎的常德，这里为老人们提供了一处凉快的场所，老人们在其中其乐融融，交谈甚欢。
（图为嘉乐园居家日间托养照料中心）
（图为嘉乐园日间照料中心的读书室）
最后，负责人告诉调研团，养老事业任重而道远，智慧养老投入使用量还比较低，希望更多的年轻人都可以多关注养老方面的问题，对老龄化问题提出解决的方法。
（图为调研团和负责人合影）
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