篇二——南京市江宁区东山街道网格化管理服务中心调研

2019年7月7号星期日，江苏省全要素网格化社会治理模式实践团来到南京市江宁区东山街道网格化管理服务中心（简称“网格办”）进行调研。

实践团成员与两位工作人员进行了亲切友好的交谈。工作人员为实践团梳理了江苏省网格化治理模式，一一解答有关问题。她们对网格化管理的组织结构、网格划分的依据、街道网格办的职责等内容进行介绍。她们指出，街道网格办负责社区的指导、网格员的管理等工作，起到一个统筹作用。街道网格办会处理社区上报的问题，在街道层面做好资源配置、矛盾处理的工作；街道网格办每月2次对网格员进行培训，并借助网格化系统平台、群众评价电话等方式对网格员进行考核。针对实践团最关心的问题，即“网格化管理与过去社区治理的区别”，工作人员指出，网格化管理最大的优势，在于拉近了管理机构与群众的距离，有利于为群众提供精细化的服务。调研的最后，工作人员向实践团成员展示了一幅东山街道网格化服务管理区域示意图。

通过这次调研，实践团成员一致认为，网格化管理作为一种新兴的管理模式，注重拉近与群众的距离，有别于过去较为宽泛的治理模式。它以其精细、准确、规范的特点，反映了我国社会治理改革的发展方向。

江苏省全要素网格化社会治理模式实践团

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