7月30日，“温暖同行”社会实践团淄博地区第二批成员前往淄博市救助管理站开展社会实践活动，继续进行救助帮扶体验及调研。
到达救助站后，后勤科科长赵成华首先带领队员来到住宿房间，安排布置好团队住宿。待队员们收拾稳妥，短暂休息后，淄博市救助管理站救助科科长刘亮开始带领队员参观、了解熟悉工作环境，并向队员们介绍各个职能部门负责人，嘱咐队员有问题及时联系工作人员。
在参观工作人员办公室后，队员们跟随刘亮科长来到救助站大厅，深入了解救助站进行社会救助的完整流程。据介绍，救助站主要面向三类人群，一是流浪行乞人员，二是遭受家暴的妇女，三是未成年人，其中未成年人是高度关注对象。穿过大厅，队员们来到救助人员活动区域，见到数位被救助人员及护理人员。通过观看监控设备，走进救助人员住宿及餐饮场所，社会实践团成员全面、系统地认识了救助站工作的规则和流程。参观完毕后，刘亮强调，队员们的安全是底线，要注意与患有传染病的被救护者保持一定距离，做好个人防护。最后，他还向队员们提到被救助者在接受救助后重回社会的生活状况，很多残疾、智力低下的受助者通过自己努力学习了足疗、洗车等手艺，从家庭的负担到可以养活自己，也在为社会尽他们的一份力。
熟悉工作环境后，实践队员分别在大厅、护理、机动、档案四个岗位值班，体验救助工作。
大厅小分队在救助服务大厅值班一天，跟随工作人员了解相关工作流程以及救助站的各项规章制度。下午，小分队成员跟随工作人员接待了一位四十多岁外出打工被骗的务工人员，在了解到他的困难处境后，工作人员帮他买了回家火车票，并一再叮嘱坐车流程。通过这件在工作人员看来再平常不过却又马虎不得的事情，大厅小分队成员开始了他们的救助之旅，在日常的工作中体味到救助站所发挥的重要作用。
与此同时，护理小分队在护理阿姨们的帮助下工作也开始走上正轨。成员们参观了受助对象的住所，和护理阿姨一起为受助人员准备午餐。因为接触的往往是底层人员，困难者，实践队成员深刻体会到这些底层人员生活的艰辛与不易，更加体味到救助站存在的必要性，以及当下政府和国家对救助工作的大力支持。机动小分队任务待定，跟随着工作人员四处巡视，确保安全问题，一天下来以后，小分队成员对救助站的环境更为熟悉。档案小分队档案小分队，在档案室工作一天，档案室工作人员马姐细心地给同学们讲解，小分队成员了解到关于档案工作的一些规章制度，分类以及整理工作。
实践之旅由此开始，队员们也在各自的岗位上尽职尽责，对救助站也有了更深的认识。
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