人类简史的作者曾经说过:“人类其实一直生活在后真相时代:在信息不发达的时代被蒙蔽,在信息爆炸的时代只相信符合自己直观的事实。”在这个假新闻和另类事实大行其道的时代,公众重视对真相的关注,并且强烈要求为个人言论的真实性负责。不过,真相并不像看上去那么简单。讲述真相的方式有很多,其中许多方式并不诚实。在大多数问题上,可供我们选择讲述的真相有很多。我们选择的真相会影响周围人对一个问题的感受和反应。我们可以选择鼓励人们行动的真相,也可以选择故意误导人们的真相。真相具有许多形式,有经验的沟通者可以利用这种多面性影响我们对于现实的印象。
赫克托•麦克唐纳在《后真相时代》中,对某一个历史时期进行了描述:重要技术被开发出来,尤其是在交通运输、餐具和个人卫生领域。民主制度蓬勃发展,许多人加入了工会,获得了选举权,社会变得更加公平。许多穷人的膳食得到了改善,他们变得更加健康和强壮。上面这段话所描述的,并非什么和平盛世,而是第一次世界大战。因为在一战期间,飞机、不锈钢、卫生巾等技术得到了发展,英国的所有男性公民和很多女性公民获得了选举权,很多穷人由于入伍参军,在饮食上比家中更有营养。以上的说法听起来那样美好,然而,任何人也都清楚,这些表述,根本不能描述出那曾经让150万人丧生的残酷战争的真貌。
这本书谈论的是真相而不是谎言,尽管其中的许多内容涉及如何像使用谎言一样使用真相。 导致沟通者说谎的本能、压力和动机也会驱使他们以极具误导性的方式使用真相。通过展示他们的做法,希望鼓励更多人发现和指出具有误导性的真相。
在本书中作者将真相分为四种类型,第一种就是片面真相,由于每一件事物都有它的不同侧面,因此仅仅是改变观察的角度,或许就会产生截然不同的结果。历史,背景,故事的不同讲述方式,会让真相被有心之人操纵利用,会让客观的事物产生千差万别的主观印象。当特朗普总统2017年对国会说“9 400万美国人没有工作”时,这似乎意味着所有这些人都是被动失业者。实际上,这个来自劳工统计局的数字包括所有16岁以上的学生、退休人员以及那此选择不工作的人。真实的美国失业数字一想 工作但是无法获得工作职位的人一在 2017年年初约为760万,不到特朗普所说数字的1/10。数字,数据,统计这几个代表着严谨和精细的词语,在一定的加工后也变得极具误导性。我并没有说谎,我只是不把真相说全。主观真相是那些利用我们的价值预期,道德规范,吸引力甚至是同情心而发挥价值的客观事物。最具典型性的是一种稀有的石头,这种石头在19世纪60年代被大量发掘,垄断这种石头的公司积压了大量存货,为了获取利润挽回市场,他与一家大型的广告公司进行合作,将这种石头命名为钻石,并通过杂志,电影,全彩广告等形式在钻石和真爱之间打造了一种不可磨灭的联系,该广告公司甚至为美国高中组织了一项灌输计划:“所有这些讲座都和订婚钻成有关,它们在我顶级教育机构以集会、班会和非正式会议的形式被准输给了数千名女生。”这是一个大众心理学的问题,他们的目标是使购买成为心里需要。人造真相更为普遍,首先就是我们给事物下的定义,生产者很容易利用这个误导消费者。还有就是具有煽动性的名称,可以通过改变名字来改变感知,显然巴塔哥尼亚齿鱼没有深海鳕鱼那么能勾起人的食欲。泥虫被更名为小龙虾以后产生了市场激增效应。
归根结底,更具代表性、更加全面的真相是对抗误导性真相的最佳武器。我们需要承担起这方面的责任,更加充分地理解问题,根据我们能找到的最可靠的数据判断哪些真相最真实、最贴切。这很困难,它需要我们超越对事件的本能反应,或者对爆炸性新闻的最初表述进行检验。它需要回避证实性偏差并保持自律开放心态。不过,在具有倾向性的碎片化媒体环境中,这是我们发现和传播最真实真相的唯一途径。
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